O que muda com o novo “Dia C” na Zona Leste
Domingo com ônibus municipal gratuito e portas abertas nos 12 postos do Descomplica SP da Zona Leste. A Prefeitura de São Paulo promoveu a 9ª edição do “Dia C” neste domingo (24), um mutirão para atualizar o CadÚnico e resolver pendências que travam o acesso a benefícios sociais. O atendimento foi das 8h às 16h, sem necessidade de agendamento, com cerca de 300 profissionais distribuídos nas unidades para acelerar o fluxo.
O Cadastro Único é a base que identifica famílias de baixa renda e conecta com políticas públicas. É por ele que as pessoas conseguem entrar em programas como Bolsa Família, Tarifa Social de Energia, Benefício de Prestação Continuada (BPC), isenção de taxas de concursos públicos, programas habitacionais e, em alguns casos, gratuidade ou desconto em transporte. Se o cadastro está desatualizado, o benefício pode ser bloqueado ou até cancelado.
Por que o mutirão aos domingos? Além de aproveitar a gratuidade nos ônibus municipais, muita gente só consegue resolver documentação fora do horário comercial. A estratégia vem sendo repetida pela Prefeitura justamente para alcançar quem trabalha a semana toda e precisa de agilidade para regularizar o cadastro.
Quem precisa atualizar? A regra geral é a revisão a cada dois anos, ou sempre que houver mudança de renda, endereço, composição familiar (como nascimento, separação ou alguém que saiu da casa). Quem já atualizou em 2023 ou 2024 está com a situação válida e não precisa procurar atendimento agora, a menos que tenha acontecido alguma alteração na família.
Os mutirões recentes mostram a demanda represada. Na edição anterior, no domingo (17), também na Zona Leste, 3.766 pessoas foram atendidas. Desse total, 2.374 cadastros foram concluídos no dia e 894 agendamentos ficaram marcados para a sequência da semana — um sinal de que a procura segue alta e a rede está absorvendo o volume de pedidos.
O Descomplica SP é a rede de atendimento integrada da cidade. Em um mesmo balcão, o cidadão consegue resolver documentação municipal, fazer atualizações e receber orientação. Para o “Dia C”, as unidades ajustaram equipes e filas para dar velocidade aos casos mais simples e encaminhar situações complexas para horários específicos, evitando que as pessoas voltem várias vezes sem necessidade.

Como saber se você precisa atualizar e quais documentos levar
Não tem certeza se seu cadastro precisa de atualização? O caminho mais rápido é verificar a data da última atualização. Dá para consultar no aplicativo Cadastro Único ou procurar uma unidade do Descomplica SP ou um CRAS. Se houver divergência de informações (como renda, endereço ou número de moradores), já é motivo para revisão.
Para agilizar o atendimento, vale organizar a documentação antes de sair de casa. Leve, de preferência, originais e cópias. A lista básica inclui:
- Documento do Responsável Familiar: RG e CPF (ou CNH);
- Comprovante de residência atualizado (conta de água, luz ou contrato de aluguel);
- Para todos os moradores: RG ou certidão de nascimento/casamento e CPF (quando houver);
- Carteira de trabalho ou comprovantes de renda (holerite, declaração informal de renda, MEI, benefício);
- Para crianças e adolescentes: documento e, se possível, comprovante de matrícula escolar e carteira de vacinação;
- Para pessoas com deficiência: laudos ou documentos que comprovem a condição;
- Para estrangeiros: RNE/CRNM, protocolo ou documento de identificação aceito no país.
Há atendimento prioritário para pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo, conforme a legislação. Se o cadastro não puder ser concluído no mesmo dia por falta de algum documento, a equipe agenda retorno e orienta exatamente o que falta para evitar idas e vindas.
Importante: todo o serviço é gratuito. Desconfie de qualquer pessoa que ofereça “intermediação” ou cobre para “agilizar” o cadastro. O correto é procurar as unidades oficiais e canais públicos. Informação errada ou incompleta pode atrasar a análise e, em alguns casos, suspender o benefício temporariamente.
Feita a atualização, o sistema registra as informações na base federal. Isso não significa liberação automática de novos benefícios: cada programa tem regras próprias de elegibilidade e fila de análise. O que muda, na prática, é que a família volta a ter o cadastro válido e apto a ser analisado — algo essencial para manter o que já recebe e acessar novas políticas públicas quando houver direito.
Para quem não conseguiu ir neste domingo, a orientação é buscar atendimento regular no Descomplica SP da região ou no CRAS mais próximo nos próximos dias. Leve a documentação, confira a data da última atualização e, se houver qualquer mudança na composição da família ou na renda, não espere os 24 meses: atualize já. É simples, rápido e evita dor de cabeça depois.